Первый контакт с оконной компанией — это важный шаг к покупке новых окон. При первом же разговоре можно понять, подходит вам оконная компания или нет.
В этой статье мы расскажем, как выбрать оконную компанию, как подготовиться к первому звонку и добыть самую важную информацию.
Индустрия окон разрослась настолько, что практически в каждом городе есть минимум 3-4 представителя. По последним данным в России на сегодняшний день действует не менее 1200 фирм по продаже окон.
Выбрать особенно нелегко жителям крупных городов. На одну приличную фирму приходится несколько мошенников и еще столько же попросту безответственных исполнителей. Мы рекомендуем изучить рейтинг оконных компаний страны, а затем и вашего города. Если вы проживаете в городе-миллионере, есть смысл изучить крупнейшие в России оконные компании, так как они скорее всего представлены в крупных городах. Как правило, у больших компаний уже налажены контакты с производством, отточены системы логистики и тщательно отобран персонал.
Рейтинг оконных компаний поможет быстро разобраться, какой компании можно довериться. После выбора нескольких вариантов изучите отзывы об оконной компании. Их должно быть много. Не забывайте, что не бывает идеального исполнителя и идеального заказчика, поэтому критически относитесь к компаниям со 100% положительных отзывов об оконной компании. Это могут быть поддельные рецензии. Например, компания ВегаАвангард имеет достойный рейтинг среди оконных компаний. По данным поисковика Яндекс он составляет 4,4.
Также мы рекомендуем проверить наличие сертификатов качества на сайте компании.
После того, как вы выбрали оконную компанию, определитесь, что конкретно вы хотите от компании. Следует выписать все параметры, которые вам важны. Например, точно количество окон, наличие ламинации на профиле или инертного газа внутри конструкции.
Мы также рекомендуем на сайте оконной компании ознакомиться с ассортиментом, который она предлагает.
Ваша задача — узнать, готова ли компания предоставить именно то, что нужно. Начать лучше с базовых вещей.
Чем выше класс профиля (А — самое высокое качество), тем лучше окно будет выполнять свою задачу. Выясните, из профиля какого класса делают окна в этой компании.
Перед покупкой важно узнать несколько подробностей о фурнитуре. Первое — марка фурнитура и страна производитель. Второе — возможность установки дополнительных элементов. Не любая фурнитура предназначена для монтирования дополнительно противовзломных механизмов, механизмов детской безопасности и устройствах, обеспечивающих микропроветривание.
Окна обретают дополнительные функции с установкой специальных дополнительных устройств. Важно узнать у фирмы, возможно ли закупить комплектующие у них.
Дополнительным считается все то, что не крепится намертво к окну, то есть:
Некоторые компании даже поставляют некоторые элементы в подарок. Чаще всего в подарок идут москитные сетки.
Узнайте, кто будет выполнять монтаж: штатные сотрудники или наемные рабочие (так скорее всего будет, если вы покупаете у дилера).
Мы рекомендуем обратиться к компаниям, у которых есть собственный штат рабочих. Качество работ уже проверено временем, к тому же, работники знают, как обращаться с конкретными материалами.
Иногда эту информацию можно найти на сайте оконной компании, но мы рекомендуем еще раз убедиться в этом по телефону.
Сроки исполнения заказа очень разнятся от сезона к сезону. Летом и поздней весной ожидание может быть довольно долгим, поскольку многие меняют окна именно в этот период. Время исполнения заказа может доходить до нескольких месяцев, и это вполне нормально.
В зимний период, когда загруженность компании невелика, заказ исполняют довольно быстро. Обычно в течение 1-2 недель.
Если в компании вам обещают срок исполнения в несколько дней, следует насторожиться.
Когда вас устроили все предыдущие параметры, можно говорить и об оплате.
Необходимо узнать, что входит в стоимость окон: только окна или же доставка, подъем на этаж, демонтаж старых окон и монтаж новых. Если цена указана исключительно за конструкции, узнайте стоимость всех дополнительных опций.
Предоплата не должна составлять 100% стоимости конструкции и монтажа. Обычно это 60-70% от общей стоимости.
