Правила и условия участия в Программе «Карта любимого клиента»

1.1. Бонусная программа от ВегаАвангард – это накопительная бонусная Программа (далее Программа) для дееспособных физических лиц. Регистрируясь в Программе, физическое лицо (далее Участник) соглашается на получение от Компании (далее Компании) сообщений на свой мобильный телефон, по электронной почте, по почтовому адресу, указанному в процессе регистрации, а также по номеру дополнительного контактного телефона. Содержание сообщений непосредственно связано с информацией о Программе, новостями и мероприятиями, проходящими в рамках Программы. Участник может отказаться от получения данных сообщений, сообщив в Компанию с помощью различных средств связи, включая, но не ограничиваясь: почтовую рассылку, электронную почту, телефон, Интернет

1.2. Участник соглашается принять участие в Программе на условиях, установленных Правилами Программы. Компания вправе вносить изменения в настоящие Правила в любое время, без предварительного уведомления Участников. Информация об указанных изменениях публикуется на Сайте vegaavangard.com

1.3. Принимая участие в Программе, Участник выражает согласие и разрешает Компании обрабатывать свои персональные данные, указанные им, с целью проведения исследований, для продвижения услуг Компании, а также предоставления вознаграждений в рамках Программы путем осуществления прямых контактов с помощью различных средств связи, включая, но не ограничиваясь: почтовую рассылку, электронную почту, телефон, Интернет.

1.4. Участник выражает свое согласие на поручение по передаче Компанией своих персональных данных третьему лицу, с которым у Компании заключен соответствующий договор для целей непосредственной реализации условий Программы.

1.5. Бонусная карта является собственностью Компании, если иное не установлено соглашением с Партнером и особенностями участия для различных типов бонусных карт, используется Участником для получения особых условий обслуживания у Партнеров или Компании и не может быть передана другому лицу.

1.6. В случае утраты, кражи или повреждения бонусной карты Участник обязан сообщить об этом в Компанию по телефону 8-800-444-43-07. После получения сообщения Компания производит блокировку бонусной карты, а Участник вправе получить новую карту с сохранением баланса на момент обращения. Компания не несет ответственности за несанкционированное использование бонусной карты.

1.7. Компания вправе отказать в участии в Программе в случае отсутствия технической или иной возможности для этого на момент обращения.

1.8. Каждый Участник вправе иметь одновременно не более одной карты. В случае, если Компании станет известно, что Участник одновременно имеет более одной Карты одного типа, вправе в любой момент без какого-либо предварительного уведомления ограничить и/или заблокировать все или некоторые Карты соответствующего Участника с аннулированием бонусов, учтенных на Балансе в Программе.

1.9. Компания вправе вносить любые изменения в перечень товаров (услуг), действий, в отношении которых начисляются/ списываются бонусы, и изменять количество бонусов, которые Участники получают/ расходуют в результате приобретения таких товаров и услуг.

1.10. Бонусы не обналичиваются в денежном эквиваленте.

1.11. Компания вправе приостановить и/или прекратить участие в Программе любого Участника и заблокировать Карту без уведомления в следующих случаях:

– Участник не соблюдает настоящие Правила;

– Участник предоставляет информацию (сведения), вводящую в заблуждение Компанию или Партнеров Программы, либо не соответствующую действительности;

1.12. Участник вправе прекратить свое участие в Программе в любое время путем направления Компании письменного уведомления о прекращении участия по адресу: 214025, Смоленск, ул. Нормандии-Неман, 9, для ООО «ВегаАвангард». Уведомление составляется в свободной форме с подписью владельца карты. После получения уведомления Компанией участие в Программе данного Участника прекращается, а бонусы аннулируются.

# Правила начисления бонусов

2.1. В рамках действия Программы Участники получают Бонусные баллы (далее бонусы), которые могут быть использованы в соответствии с настоящими Условиями Программы.

2.2. Величина бонусов устанавливается исключительно Компанией и может быть изменена в любое время с информированием на сайте vegaavangard.com

2.3. Бонусы могут быть использованы участником для приобретения товаров, услуг, сувенирной продукции, указанных на сайте vegaavangard.com, а также для использования в целях благотворительности.

2.4. Бонусы начисляются за:

- заключение договора с использованием бонусной карты Программы. На баланс карты, использованной при договоре, начисляется 2**% от суммы договора в виде бонусов по курсу: 1 рубль=1 бонус.
- участие в опросах Компании, в специальных маркетинговых мероприятиях, направленных на получение бонусов на баланс участника в Программе. Данные мероприятия могут проходить в определенные сроки и по правилам, установленными Компанией.

**2.5. Бонусы начисляются на баланс участника в течение 10 рабочих дней с момента исполнения договора.

2.6. Бонусы не начисляются за договоры, с применением максимальной розничной скидкой. Максимальная розничная скидка устанавливается внутренними положениями Компании.

2.7. Скидка по Бонусной карте не суммируется с некоторыми акциями и предложениями Компании.

# Правила списания бонусов

3.1. Бонусы, начисленные Участнику, действуют в течение 3 лет с момента начисления.

3.2. Каждый Участник вправе обменять накопленные бонусы на товары и услуги ООО "ВегаАвангард", в соответствии со своим балансом в Программе, в размере не более 50% от суммы договора на продукцию и услуги.

3.2. Каждый Участник вправе обменять накопленные бонусы на подарки, указанные на сайте vegaavangard.com, в соответствии со своим балансом в Программе. Перечень подарков может изменяться и пополняться.

3.3. Стоимость обмена подарков за бонусные баллы устанавливает Компания. Компания вправе изменить стоимость обмена подарков с обязательным информированием на сайте vegaavangard.com

3.4. В случае изменения стоимости обмена подарков за бонусы, подарки заказанные Участником ранее имеют прежнюю стоимость.

3.5. Подарки, обменянные за бонусы, не подлежат замену и возврату.

3.6. При заказе подарка Участник может забрать заказанный подарок в течение одного календарного месяца с момента подтверждения заказа. В случае, не получения подарка Участником в течение одного календарного месяца, Компания расценивает данное действие как «отказ от подарка». По истечении данного срока подарок аннулируется, бонусы не возвращаются.

3.7. Компания оставляет за собой право вносить любые изменения в любое время и исключительно по собственному усмотрению в перечень услуг, в отношении которых списываются Бонусные баллы.

# Срок действия Программы

4.1. Программа может быть приостановлена или прекращена в любое время с уведомлением Участника за месяц через интернет-сайт Программы vegaavangard.com

4.2. По факту прекращения Программы все бонусы, накопленные участниками Программы, могут быть аннулированы. Компания не несет ответственность за любые потери или убытки, возникшие в результате таких изменений или отмен